我是沈嘉君，我在拱北口岸参与志愿服务的感悟。清晨的珠海笼罩在蒙蒙细雨中，微凉的空气裹着湿润的海风扑面而来。我站在拱北口岸的闸机旁，红马甲下加了一件薄外套，望着川流不息的人群，第一次感受到，原来凉意与忙碌交织的志愿服务，也能如此温暖人心。  

 细雨无声地飘落，地面泛起一层薄薄的水光。旅客们或撑伞疾行，或低头查看手机，队伍中偶尔传来几句催促的私语。我的任务是引导分流，提醒人们注意脚下湿滑，维持秩序和解答大家的问题。一位拖着行李箱的阿姨在大厅门口犹豫，我快步上前询问情况，向她介绍每支队伍的排队情况，阿姨解答完疑惑后回头冲我挥了挥手，笑着说谢谢，那一瞬，凉风似乎也变得轻柔。同伴说：“这种天气，从容比匆忙更有力量。”  

“签证过期了怎么办？”“带孩子需要走特殊通道吗？”面对络绎不绝的询问，我起初答得生涩，但同伴们总能从人群中精准捕捉到需要帮助的人——一位老人家因语言不通急得直搓手，伙伴立刻用粤语耐心解释；带孩子和大件行李的旅客，同伴主动上前帮忙。我学着他们的样子，在回答问题时多了一分笑意，遇到不确定的流程便小跑着联系工作人员确认。我想，服务的温度可以穿透凉意，落在细微处。  

雨时停时落，口岸的走廊里飘着淡淡的潮湿气息。同伴们却始终保持着轻快的节奏：有人站在风口引导，主动替老人挡风；有人随时注意人流，进行安全提醒。休息时，大家交流如何快速识别旅客的紧急需求。一位资深志愿者打趣道：“咱们得像天气预报一样灵活——天凉了，服务更要暖到心里。”这句话让我豁然开朗：再小的善意，汇聚起来便是抵御寒意的暖流。  

回望这半天，凉风细雨未曾消减心中的热忱，反而让那些平凡的瞬间更加清晰：指引时的一个微笑、团队间默契的颔首……这座连接港澳与内地的枢纽，不仅见证着人来人往的繁忙，更承载着无数细微的温情传递。而志愿服务的意义，或许正藏在这凉秋的细雨里——无需炽烈，只需一份真挚的在场与关怀，便足以让陌生的旅途生出暖意。

供稿：“国门卫士”志愿服务队

编辑：王道君